Już od wielu lat każdy z nas boryka się z jednym z największych wyzwań jakie zapewnia nam życie w nowoczesnym społeczeństwie. Mam tu na myśli proces rekrutacji przez który niejeden czy niejedna z nas musi przejść aby uzyskać tą wymarzoną ciepłą posadę w upatrzonym przedsiębiorstwie. Zaczyna się zwykle od zweryfikowania wykształcenia aspirującego aplikanta pod kątem przyszłego stanowiska w firmie. Oczywiście to tylko początek drogi jaką musimy przejść. Samo wykształcenie nie wystarczy. Liczą się przede wszystkim predyspozycje na dane stanowisko.
Aplikując przykładowo do firm z branży logistycznej, należy przede wszystkim wziąć pod uwagę, że im bardziej wykształcenie jest kierunkowe tym większa szansa kandydata na posadę w firmie. Znaczna część miejsc pracy w tej branży związana jest z obsługiwaniem klientów telefonicznie bądź osobiście. Dlatego w zależności do zajmowanego stanowiska ważne są pewne elementy, które należy wziąć pod uwagę podczas rekrutacji. Jeśli od przyszłego pracownika będziemy wymagać kontaktów telefonicznych głównie osoba rekrutująca będzie koncentrowała się na sprawdzeniu kandydata pod kątem poprawnej dykcji, a jeśli dodamy do tego sprzedaż usług to umiejętności przekonywania klienta do kupna towarów oferowanych przez przedsiębiorstwo będą szczególnie ważne. Oczywiście każda umiejętność pracownika w danej branży zdobyta na poszczególnych stanowiskach daje większą szansę na zatrudnienie, ale jak zaznaczyliśmy na początku wykształcenie w danej dziedzinie liczy się na pierwszym miejscu przy weryfikacji CV.
Kolejny etapem rekrutacji po zadowalającym zweryfikowaniu CV jest rozmowa kwalifikacyjna w siedzibie firmy. Jest to o tyle potrzebne gdyż pomaga osobom rekrutującym przesiać kandydatów niespełniających wymagań w bezpośredniej rozmowie czy to w formie ustnej bądź pisemnej.
Sama rozmowa kwalifikacyjna bywa podzielona na kilka etapów do których można dojść pod warunkiem jak przejdziemy ten pierwszy i następny w kolejce. Zwykle przedsiębiorstwa zlecają selekcję firmom HR by te następnie skierowały już spełniających podstawowe wymagania zarysowane przez zatrudniającego do dalszych etapów. Podczas rozmów sprawdza się umiejętności interpersonalne i komunikacyjne w ‘bezpośrednim starciu z wyzwaniami w trakcie pracy’. Częstą praktyką jest stawianie kandydata w nietypowych sytuacjach. Na przykład Co by Pan/Pani zrobił/zrobiła gdyby w jednym czasie przyszedł do biura listonosz, spedytor, klient oraz dzwoniły dwa telefony jeden od szefa a drugi od klienta. Dobra odpowiedź zależy zwykle od specyfiki danej firmy.
Spektakl w jakim bierze kandydat może już się rozpocząć zanim ten będzie sobie zdawał/zdawała sprawę. Sprytny rekruter nawet przed samym wejściem aplikanta poddaje go/ją dawce stresu, która ma zweryfikować jak bardzo cierpliwą, opanowaną czy potrafiącą sobie radzić w niespodziewanych sytuacjach dana osoba jest.
Pozytywna weryfikacja za pierwszym razem dla świeżo co upieczonego absolwenta studiów jest nie lada wyczynem. Niestety dla większości to jest zaledwie początek drogi podczas której będzie taki człowiek zdobywał doświadczenie aby po pewnym czasie taka rozmowa zakończyła się sukcesem.
